你可知做餐飲的那些痛! |
發(fā)布日期:
2016-01-29
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小飯店,大排檔作為創(chuàng )業(yè)應該說(shuō)是一項不錯的選擇。但從了解到的情況看能堅持做下去的不多,將小飯店做品牌的更是少得可憐,更多的是做不下去轉行的。 做餐飲的度 很多人過(guò)去在企業(yè)工作,有些可能還是部門(mén)的頭兒;還有些在其它行業(yè)賺了一些,轉行沒(méi)有別的選擇;也有一些無(wú)職業(yè)的,在家庭的幫助下融資,沒(méi)找到好的項目.......。 便選擇了投資不高,易入行的餐飲服務(wù)。事實(shí)也正是這樣,租間門(mén)面房,簡(jiǎn)單的裝修一下,請個(gè)廚師,幾名服務(wù)員;或者自己既當老板又作伙計,愛(ài)人或家人都是服務(wù)員。生意就做起來(lái)了,如果人際關(guān)系好,又有一定的社會(huì )背景(親朋在事業(yè)單位或其他行業(yè)老板等),一段時(shí)間內生意很是火的。問(wèn)題的關(guān)鍵是,親朋好友都已來(lái)照顧過(guò)后,而新的市場(chǎng)又沒(méi)有打開(kāi)的那一段時(shí)間,每日流水還不足支出。 于是很多人不是自我找問(wèn)題,而是采取了打折,回扣,宴請等于經(jīng)營(yíng)問(wèn)題本質(zhì)無(wú)關(guān)的做法,最終將自己帶入死胡同。餐飲從火爆至冷淡其實(shí)是一種正,F象,它的發(fā)展規律與其它事物的發(fā)展規律是一樣的,不可能只漲不落。因此在生意火爆時(shí)就應考慮以后的經(jīng)營(yíng),但蕓蕓眾生,沒(méi)有幾個(gè)人能有此種憂(yōu)患意識,經(jīng)營(yíng)中的病疾被繁榮的現象所掩蓋,使大部分的老板飄飄然。 環(huán)境衛生,菜肴質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,成本控制都沒(méi)有了。本就是小本經(jīng)營(yíng),本就是依賴(lài)人際關(guān)系開(kāi)局;好的人際關(guān)系被自己的盲目逐利行為所傷害。 必要的經(jīng)營(yíng)行為預測 很多初入行者在未開(kāi)業(yè)前大多是將未知的經(jīng)營(yíng)結果考慮得較為理想,風(fēng)險則考慮得不是很多,所以在員工選擇,店面裝修,市場(chǎng)定位,營(yíng)業(yè)時(shí)段等方面沒(méi)有進(jìn)行很好的預測計劃,對經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題也無(wú)應對的預案,在表象下忙碌的經(jīng)營(yíng)著(zhù),收著(zhù)暫時(shí)的蠅頭小利,樂(lè )而忘憂(yōu)。餐飲單位不論大小,在行為之初必須預測,特別是風(fēng)險預測,因為任何優(yōu)勢一旦展開(kāi)優(yōu)勢也就不存在了,要想繼續非得有新的優(yōu)勢來(lái)填補,以往的優(yōu)勢也就成為劣勢,可是很多業(yè)主不懂得優(yōu)劣發(fā)展規律,錯誤的堅持. 找到堅守的點(diǎn) 很多餐飲店的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢很多,只是很散,更多時(shí)候是優(yōu)勢被業(yè)主的無(wú)知所忽視;而劣勢反而被他死死的抓著(zhù)不放。 做土菜非要搞點(diǎn)賓館菜; 風(fēng)味菜卻雜合著(zhù)其他的東西; 小吃又成了高消費;讓賓客無(wú)從選擇。 還有些業(yè)主他的產(chǎn)品就如一道“李鴻章雜燴”,亂就亂一點(diǎn)吧他,偏又來(lái)點(diǎn)專(zhuān)業(yè)的雜合其中,讓人找不著(zhù)北。很難想象進(jìn)入這樣的餐廳就餐后會(huì )有什么樣的享受? 餐飲中的“點(diǎn)”很重要,真的很重要,專(zhuān)一才有發(fā)展,在專(zhuān)一中發(fā)展開(kāi)拓才是出路。也就是要找好“點(diǎn)”,你最具優(yōu)勢的“點(diǎn)”。做魚(yú)將魚(yú)做精;做老公雞就要將它做成品牌;土菜就要土得掉渣;小吃就要有別人做不來(lái)的風(fēng)味;讓人不用想就能提到。無(wú)形的東西就成了活的廣告,這比花大價(jià)錢(qián)做宣傳優(yōu)勢大得多.那用得著(zhù)折扣之類(lèi)?店小出精品。精品是人人喜愛(ài)的,也是人們樂(lè )意選擇的。那也就是你所要堅守的“點(diǎn)”。 平心靜氣搞經(jīng)營(yíng) 忙時(shí)不能博大利,閑時(shí)不忘練內功?晌覀兇蠖嗟睦习遄霾坏竭@一點(diǎn)。逐利無(wú)時(shí)無(wú)刻,練功全無(wú)時(shí)間,他們將自己全部時(shí)間放在需要投入大量資金的尋找新客戶(hù)上?蛻(hù)不是不找,而是要在做好內功后去找。最關(guān)鍵是要想到用什么辦法去修好老顧客,讓老顧客產(chǎn)生依念。拉回老顧客的成本遠比找到一新顧客的成本要小得多。在閑時(shí)所要做的事是將老顧客的信息進(jìn)行整理,歸類(lèi),然后逐一落實(shí)同時(shí)反饋給老顧客。這才是較為理想的經(jīng)營(yíng)行為。 商業(yè)時(shí)代競爭來(lái)自各個(gè)方面,一點(diǎn)做不到都會(huì )帶來(lái)全部的失敗。經(jīng)營(yíng)需要平心靜氣,不能操之過(guò)急,特別是在生意下滑時(shí),更要平靜下來(lái),好好想一想,是什么原因造成現在這樣的局面。往往很多的老板想都不想就將廚師給換了,把服務(wù)員給炒了,根本不去考慮自身的問(wèn)題。更不會(huì )反思自己的經(jīng)營(yíng)理念,經(jīng)營(yíng)方法。經(jīng)常會(huì )有一些顧客就餐后有一種被宰的感覺(jué),覺(jué)得消費不是物有所值,去找老板理論,老板不但不低調反而將顧客一頓戲落,這種后果是難以想象的。平靜的經(jīng)營(yíng)心態(tài)來(lái)自對金錢(qián)的態(tài)度,也來(lái)自換位思考后的行為。特別是換位思考,作為老板,不學(xué)會(huì )它,事業(yè)終不會(huì )有太大的起色。 堅守的方法很多。你所擁有的是別人所不能的。找到自己的不足,放下自己的老板身價(jià),將服務(wù)于人視著(zhù)人生的痤佑銘,火時(shí)不張揚,冷時(shí)不自棄,生意是細水長(cháng)流,不是一味的濤濤江水. |
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