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生意難做 且看杭州高檔餐飲如何掉轉船頭“活下去”
發(fā)布日期: 2013-06-20  

   浙江在線(xiàn)06月14日訊 西湖漁亭的漁老大老董說(shuō),有風(fēng)浪不怕,只要船身跟浪打來(lái)的方向保持垂直,船就不會(huì )被掀翻。而有經(jīng)驗的舵手,遠遠就能嗅到風(fēng)浪的味道,早一步打舵轉向。

  樓外樓和味莊,作為杭州老字號,好生意里頭也有不少商務(wù)宴請的份額。八項規定,六條禁令,去年年底他們也一同遭遇年夜飯被集體退訂的寒流,但是相比西湖邊其他高檔會(huì )所苦苦支撐大半年,無(wú)奈最終紛紛凋敝的下場(chǎng),這兩艘大船反倒凸顯出斡旋市場(chǎng)風(fēng)浪的高超技藝。

  雞蛋放在3只籃子里,樓外樓小門(mén)店營(yíng)業(yè)額增加12%

  “還好,這個(gè)端午節,老店營(yíng)業(yè)額比去年同期增長(cháng)了17%!睒峭鈽枪ぷ魅藛T這幾日松了口氣,前段日子,八項規定和禽流感的雙重打擊下,西湖邊的旅游餐飲太脆弱了。

  所幸,樓外樓的“雞蛋”放在3只籃子里。

  一只是湖上的豪華餐飲船、一只是老店、一只是食品廠(chǎng)和全杭州40多個(gè)小門(mén)店。

  餐飲船成本高企,老底子每逢節假日都是全滿(mǎn),早一個(gè)星期就訂不到船,每天早晚各開(kāi)出去一趟,這個(gè)端午節3天小長(cháng)假,只開(kāi)出去一趟;老店到5月底,營(yíng)業(yè)額比去年同期下降9%,這里頭包括不少發(fā)票客;但是,杭州城里,菜場(chǎng)里弄的樓外樓小門(mén)店幫了大忙,做的都是半成品菜肴,居民生意,營(yíng)業(yè)額增加12%。

  一來(lái)一去,這場(chǎng)風(fēng)暴中,樓外樓小驚無(wú)險。

  不過(guò),這位餐飲業(yè)的老大哥也沒(méi)閑著(zhù),尋思著(zhù),放低點(diǎn)身段,以期獲得更多客人的青睞。

  老店?yáng)|樓是古色古香的平房矮屋,這里推出了12個(gè)杭州老底子的家常菜,比如香干肉絲、糖醋排骨等等,每道菜一二十元——樓外樓工作人員說(shuō),因為單位旅游客人減少,散客錢(qián)袋子捂得緊,所以人均消費肯定是下降的。但改變的目的就是放低價(jià)格聚人氣。

  拆掉包廂,知味觀(guān)味莊小吃增加80種

  味莊作為知味觀(guān)的高端品牌,地處楊公堤深處,環(huán)境優(yōu)雅,地段絕佳。但是去過(guò)的人都有個(gè)感覺(jué),小貴,四五人大廳吃吃也動(dòng)輒上千元。

  “生意難做,味莊的包廂都改成大廳了!弊蛱熘形,記者跟朋友來(lái)到楊公堤花港門(mén)口,登味莊二樓,希望核實(shí)這個(gè)傳言。記者挑了個(gè)臨湖的位置,從落地玻璃望出去,浮于水面的六幢小樓以九曲廊橋相連,男女服務(wù)生捧著(zhù)食盤(pán)在橋上穿行傳菜……點(diǎn)了小黃魚(yú)蒸肉餅、麻婆豆腐、炒茄子、3碗米飯,3個(gè)人,一共花了50元左右。

  “5月?tīng)I業(yè)額,跟去年同期基本持平,當然,因為人均消費低了,利潤肯定下降!焙贾葜队^(guān)味莊總經(jīng)理董順翔坦言,生意是不好做,即便包廂人均消費,目前也只80-100元。4月底開(kāi)始,味莊家常菜增加40種,小吃增加80種,占到總品種數的30%,而原先這個(gè)占比僅為15%。除了菜價(jià),包廂也在減少。

  味莊今年的表現,算是踩準節拍,在景區餐飲諸店中被刮目相看——八項規定出臺前半年,味莊就啟動(dòng)了裝修招投標計劃,過(guò)了春節歇業(yè)裝修,4月28日重新開(kāi)業(yè),于是,禽流感也跟它沒(méi)什么關(guān)系,味莊直接避過(guò)了被餐飲業(yè)稱(chēng)為“最艱難的3個(gè)月”。

  裝修中,味莊將大廳樓梯北移,樓梯后面原先的五六個(gè)包廂拆掉,大廳就擴面一倍。而原先二樓不能只吃點(diǎn)心的規矩,也悄悄改變。

  事實(shí)上,現在40%的客人,來(lái)味莊只吃小籠包、餛飩等點(diǎn)心。董順翔微笑告訴記者,一方面,春節前,杭州飲食服務(wù)集團感覺(jué)到了經(jīng)濟不太好,那時(shí)就準備早早調轉“船頭”,另一方面,飲服集團有個(gè)宗旨“以客為尊”:“以前商務(wù)客喜歡高端餐飲,我們就提供高端服務(wù);現在客人喜歡我們接地氣,我們就希望最大程度接地氣!

  “我只是在自救。其實(shí),有的餐飲老板關(guān)門(mén),也是一種自救!倍樝枵f(shuō)餐飲。

  餐飲界有關(guān)人士指出,少了商務(wù)宴請,高檔餐飲機構勢必自降身段,服務(wù)百姓,這必將改變杭城餐飲市場(chǎng)的格局。對老百姓來(lái)說(shuō),能在用餐環(huán)境更美的地方享受物美價(jià)廉的菜肴,是多么讓人高興的事情!

  事實(shí)上,現在四成的客人,來(lái)味莊只吃小籠包、餛飩等點(diǎn)心。

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