杭州市物價(jià)局文件 杭價(jià)檢[2013]246號 杭州市物價(jià)局關(guān)于進(jìn)一步規范商品和服務(wù) 明碼標價(jià)的通知 各區、縣（市）物價(jià)局，杭州西湖風(fēng)景區管委會(huì )物價(jià)局，杭州經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區管委會(huì )物價(jià)局；各經(jīng)營(yíng)單位： 為進(jìn)一步推進(jìn)我市明碼標價(jià)工作，不斷提高明碼標價(jià)的覆蓋率,積極倡導經(jīng)營(yíng)者誠實(shí)守信經(jīng)營(yíng)，更好地維護消費者和經(jīng)營(yíng)者的合法價(jià)格權益，根據《價(jià)格法》、《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標價(jià)的規定》、《禁止價(jià)格欺詐行為的規定》，以及《杭州市市場(chǎng)調節價(jià)監督管理若干規定》等法律法規精神，現就進(jìn)一步規范我市商品和服務(wù)明碼標價(jià)有關(guān)問(wèn)題通知如下: 一、進(jìn)一步規范商品和服務(wù)明碼標價(jià)工作的意義 做好商品和服務(wù)明碼標價(jià) ，既是價(jià)格法律法規的基本要求，也是創(chuàng )建文明城市和誠信社會(huì )的重要內容，更是完善市場(chǎng)經(jīng)濟體制建設的必然趨勢。做好商品和服務(wù)明碼標價(jià)工作,可以為經(jīng)營(yíng)者營(yíng)造公開(kāi)、公平競爭的市場(chǎng)價(jià)格環(huán)境，引導經(jīng)營(yíng)者合理定價(jià)、誠信經(jīng)營(yíng),也便于引導消費者理性消費，價(jià)比三家。 二、做好商品和服務(wù)明碼標價(jià)工作的要求 經(jīng)營(yíng)者應按照國家、省、市有關(guān)法律、法規、規章、文件規定要求，切實(shí)做好明碼標價(jià)工作。 1、明碼標價(jià)應當做到價(jià)簽價(jià)目齊全、標價(jià)內容真實(shí)明確、字跡清晰、貨簽對位、標示醒目。價(jià)格變動(dòng)時(shí)應當及時(shí)調整。 2、商品價(jià)格、服務(wù)價(jià)格一律使用阿拉伯數碼標明人民幣金額。 3、降價(jià)銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)必須使用降價(jià)標價(jià)簽、價(jià)目表，如實(shí)標明降價(jià)原因以及原價(jià)和現價(jià)，以區別于以正常價(jià)格銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)。經(jīng)營(yíng)者應當保留降價(jià)前記錄或核定價(jià)格的有關(guān)資料，以便查證。 4、從事零售業(yè)務(wù)的，商品標價(jià)簽應當標明品名、產(chǎn)地、計價(jià)單位、零售價(jià)格等主要內容，對于有規格、等級、質(zhì)地等要求的，還應標明規格、等級、質(zhì)地等項目。標價(jià)簽由指定專(zhuān)人簽章。 5、超市等自選式經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者應當區分商品種類(lèi)，在商品陳列柜（架）處，按照《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標價(jià)的規定》第十三條的規定明碼標價(jià)，同時(shí)采用條形碼、電腦查詢(xún)、電子顯示屏等靈活便捷的方式明碼標價(jià)，保障消費者的知情權、選擇權、監督權。 6、經(jīng)營(yíng)者收購農副產(chǎn)品或者廢舊物資的，應當在收購場(chǎng)所醒目位置公布收購價(jià)目表，標明品名、規格、等級、計價(jià)單位和收購價(jià)格等內容。 7、提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應當在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或繳費地點(diǎn)的醒目位置公布服務(wù)項目、服務(wù)內容、等級或規格、服務(wù)價(jià)格等。 8、各類(lèi)商品專(zhuān)業(yè)交易市場(chǎng)應當按照《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標價(jià)的規定》的有關(guān)條款實(shí)行明碼標價(jià)。 9、經(jīng)營(yíng)者不得在標價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標明的費用。先消費后結算的，須出具結算單據，并應當列出具體收款項目和價(jià)格。 一項服務(wù)可分解為多個(gè)項目和標準的，經(jīng)營(yíng)者應當明確標示每個(gè)項目和標準，禁止混合標價(jià)或捆綁銷(xiāo)售。 10、經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假的或者使人誤解的標價(jià)內容及標價(jià)方式進(jìn)行價(jià)格欺詐。 三、幾點(diǎn)要求 （一）認真組織學(xué)習，領(lǐng)會(huì )法律法規文件精神。各經(jīng)營(yíng)單位要認真組織全體員工學(xué)習《價(jià)格法》、《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標價(jià)的規定》、《禁止價(jià)格欺詐行為的規定》、《杭州市市場(chǎng)調節價(jià)監督管理若干規定》等法律法規文件。要把規范明碼標價(jià)作為提高企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)、依法經(jīng)營(yíng)的重要抓手，落實(shí)專(zhuān)門(mén)的人員，認真抓好落實(shí)。 （二）建章立制，完善明碼標價(jià)內部管理。各經(jīng)營(yíng)單位應當在自覺(jué)執行相關(guān)法律法規和規章的基礎上，結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，及時(shí)制定和完善商品和服務(wù)明碼標價(jià)工作的各項制度，專(zhuān)門(mén)設立負責本經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所負責明碼標價(jià)工作的組織和人員，設立調解價(jià)格糾紛的服務(wù)臺，同時(shí)要建立和完善價(jià)格工作的各項臺帳，并保留相關(guān)登記。 （三）加強指導，熱情服務(wù) 各區、縣（市）政府價(jià)格主管部門(mén)要把轄區內經(jīng)營(yíng)企業(yè)的明碼標價(jià)工作當作是做好價(jià)格工作的重要基礎性工作來(lái)抓，不斷提高商品和服務(wù)明碼標價(jià)的覆蓋面、準確度，固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的明碼標價(jià)率、準確率要達到100%，以保障消費者價(jià)格知情權和選擇權。 （四）嚴格規范，嚴肅查處。各級價(jià)格部門(mén)要以《杭州市市場(chǎng)調節價(jià)監督管理若干規定》正式實(shí)施為契機，結合本地實(shí)際對所屬區域的商品和服務(wù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的明碼標價(jià)工作進(jìn)行專(zhuān)門(mén)監督檢查，對于檢查中發(fā)現的各類(lèi)違反明碼標價(jià)規定的行為進(jìn)行嚴肅查處；對于經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的價(jià)格欺詐行為要從嚴 處罰，并通過(guò)新聞媒體予以公開(kāi)曝光。 杭州市物價(jià)局 2013年11月15日 |