| 主管如何培育部屬的能力 |
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發(fā)布日期:
2013-12-13
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主管如何培育部屬的能力 訓練與指導技能是一名優(yōu)秀的管理者不可欠缺的。主管最重要的任務(wù)就是通過(guò)部屬達成工作目標。而如何提升部屬的工作能力，就要靠主管的訓練與指導技巧了。 一、如何做好教育訓練 世界每一個(gè)成功的企業(yè)都把教育員工做為企業(yè)成長(cháng)的推動(dòng)動(dòng)力及有序經(jīng)營(yíng)的基礎。我們通常用績(jì)效考核來(lái)衡量一個(gè)部門(mén)的工作狀況。但是對于未來(lái)是否是一個(gè)有發(fā)展潛力的部門(mén)，衡量的方法就是教育訓練投入了多少。 做好訓練，通常的三種做法：
�。�1）制訂訓練計劃 做好訓練的第一步就是制訂訓練計劃，公司每個(gè)部門(mén)都要按照管理人員、操作人員以及新進(jìn)人員的不同情況安排常年性的訓練計劃。根據企業(yè)部門(mén)具體的培訓需求調查制訂適合企業(yè)發(fā)展的培訓課程。
�。�2）訓練課程安排的原則 課程安排的原則就是要你的學(xué)員參與，觸動(dòng)并啟發(fā)他們。讓每一個(gè)學(xué)習者都能把自己學(xué)習的問(wèn)題提出來(lái)，甚至把具體的案例帶出來(lái)研討。在安排課程中要設計一些游戲、故事、案例、戶(hù)外拓展活動(dòng)來(lái)提高員工的學(xué)習興趣。
�。�3）訓練培訓主管注意事項 訓練主管準備的環(huán)境直接影響到整個(gè)訓練課程的效果。因此訓練主管要準備充分的課程內容，要了解學(xué)習者的學(xué)習背景，課程內容偏向與學(xué)習的弱點(diǎn)，要提高學(xué)員的注意力，最后進(jìn)行學(xué)習領(lǐng)域的檢討改進(jìn)。 實(shí)際上，任何一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)均有一個(gè)共同的做法，就是選擇一個(gè)人才以后，懂得如何把他快速的培訓成為更有用的人，優(yōu)秀的企業(yè)都有自己一套員工訓練計劃作為執行的依據。
二、如何進(jìn)行工作教導
世界上大部分人都是平凡的，平凡的人不可能一點(diǎn)就通，你不能期望給你部屬分配任務(wù)只講一遍，你的部屬馬上就會(huì )記住、領(lǐng)悟。你必須要多次教導他，他才能夠做的更好。如果身為主管的你能夠理解這一點(diǎn)，你就是一位優(yōu)秀的合格的管理者。
常用的工作教導法：
�。�1）根據企業(yè)員工具體要求，制訂訓練預定表，包括產(chǎn)品的變動(dòng)和人員的調動(dòng)以及機器設備的變動(dòng)。
�。�2）做好訓練計劃，制訂出訓練那些人、何種工作、技術(shù)領(lǐng)域、起止時(shí)間。
�。�3）準備與訓練相關(guān)的教學(xué)物品。
�。�4）工作教導步驟：口授、示范、實(shí)際操作、追蹤指導。
三、如何培養新進(jìn)人員 新員工進(jìn)入企業(yè)，難免會(huì )有陌生和恐懼的心理。
這時(shí)候，有關(guān)人員應該設法以親切的態(tài)度消除其恐懼感，而這里所指的有關(guān)人員就是我們的每一位主管。 新進(jìn)員工到公司，主管首先要表示歡迎，讓他們有一種在家庭的感覺(jué)，讓他們盡量的融入到企業(yè)這個(gè)大團隊里。當新進(jìn)員工進(jìn)入工作崗位以后，主管要仔細的介紹部門(mén)內的基本狀況，介紹工作內容，甚至還要介紹相關(guān)領(lǐng)導的。作為主管，要做有計劃的工作教導。同時(shí)，安全問(wèn)題要特別重視，因為生產(chǎn)單位有很多機器設備和易燃品。新進(jìn)人員正式編制之前，要進(jìn)行上崗前的實(shí)習、實(shí)操，等到他們對作業(yè)生產(chǎn)流程熟悉以后把他們正式安排到生產(chǎn)線(xiàn)。 企業(yè)都希望能夠選到能力強、責任感重、品格好的人。新員工報道之后，要進(jìn)行職前訓練，然后在投入工作。因此一般企業(yè)里都會(huì )設立新進(jìn)人員試用制度，一旦發(fā)現選人錯誤，可以及時(shí)處理。 根據新進(jìn)員工的履歷表安排培訓調查表實(shí)施現場(chǎng)培訓調查，最后按照調查需求制訂培訓課程，對員工進(jìn)行有層次的培訓教育。
四、如何培養基層干部 基層干部是企業(yè)最基層的管理骨干�；鶎痈刹肯旅婢褪腔鶎訂T工，絕大部分生產(chǎn)工作是由基層人員來(lái)執行完成，因此基層干部的管理能力，直接影響到企業(yè)的作戰能力。
生產(chǎn)主管在選拔基層管理干部時(shí)，注意考慮因素：
�。�1）物色對象的基本素質(zhì) 學(xué)歷應定一個(gè)基準：高中或以上為宜，可塑性強。 專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)秀，專(zhuān)業(yè)技能強。 人際關(guān)系好，活動(dòng)力強。 認真負責，自動(dòng)積極，對未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心。 身體健康。 資歷較深。
�。�2）多與儲備人才接近以增進(jìn)彼此的感情 請假或不在時(shí)，試著(zhù)由他代理主管負責管理活動(dòng)。 讓他協(xié)助對新員工的指導。 有機會(huì )讓他了解管理的日常工作。 開(kāi)會(huì )時(shí)候盡量讓他有發(fā)言的機會(huì )。 工作上要對他嚴格要求。
�。�3）要使部屬有責任感 給下屬明確的簡(jiǎn)單的方式下達工作指示。 給他適當的壓力，并經(jīng)常檢查、監督。 只有一經(jīng)委任，不要過(guò)多干涉下屬的工作開(kāi)展。 協(xié)助他擬訂工作目標，并協(xié)助達成。 適當的鼓勵或懲罰。
�。�4）OJT訓練 OJT的意思是栽植訓練，是訓練下屬最常用且最有效的方法。以"計劃性"、"持續性"來(lái)培育下屬的OJT有五項基本原則： 從基礎開(kāi)始做起--- 要讓新進(jìn)員工一下子記住瑣碎的事情是強人所難，因此好的主管要按照輕重緩急順序，先讓新進(jìn)員工做好基礎性的準備工作，然后在階段性地執行教育指導工作。 學(xué)會(huì )簡(jiǎn)單的工作后在開(kāi)始學(xué)習復雜的工作--- 教導他們開(kāi)始從簡(jiǎn)單開(kāi)始做起，進(jìn)入狀態(tài)之后在教育復雜的工作內容。在教育的同時(shí)，要讓所有的員工產(chǎn)生學(xué)習興趣，讓新人不斷地積累工作經(jīng)驗，再將復雜困難的工作項目作為挑戰的目標。 讓新人實(shí)際操作--- 操作是一件非常重要的事情。如果只是讓新人用耳朵去聽(tīng)，用眼睛去看，很難讓他們進(jìn)入工作狀態(tài)。最快速的方法就是放手讓新人實(shí)際操作。只有積累經(jīng)驗才可能不斷地進(jìn)步。 讓新人勇于發(fā)問(wèn)--- 經(jīng)常聽(tīng)取新人的內心感受，讓你的下屬積極的發(fā)問(wèn)。因為只有讓他們提出問(wèn)題，才能幫助他們解決問(wèn)題。
不要吝嗇你的關(guān)心--- 其實(shí)員工心理感覺(jué)不安的程度，遠遠超過(guò)你的想象。因此隨時(shí)隨地表現出主管對他們的關(guān)心可以建立較深的工作感情。比如上班時(shí)間適時(shí)的打招呼，工作上不要吝嗇給予鼓勵的聲音，在員工有事情找你商量的時(shí)候你的態(tài)度要親切，這些多少會(huì )減少減輕新進(jìn)人員的一些不安的狀態(tài)。 指導培育下屬成長(cháng)的四項重點(diǎn)--- 以教育為主 以見(jiàn)習為主 以體驗為主 以動(dòng)機為主 栽培你的下屬，要有計劃性、持續性，重點(diǎn)培養下屬的能力。以教育為主的指導培訓法是最基本的培訓方式。其次是以見(jiàn)習的方式來(lái)指導培訓。
再次是讓下屬實(shí)際操作，以體驗的方式培育。只有當下屬親自去操作、親自去體驗，他才知道有什么樣的經(jīng)驗。最后就是要以動(dòng)機為主的指導方法，成長(cháng)的原動(dòng)力都來(lái)自自我學(xué)習的強烈意愿，因此來(lái)自外界的指導培訓，遠不如下屬自愿學(xué)習的動(dòng)機。讓下屬產(chǎn)生自發(fā)學(xué)習的欲望才是自我成長(cháng)的最佳捷徑。 |
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