| 吸引顧客進(jìn)店的幾個(gè)活用招數 |
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發(fā)布日期:
2014-11-14
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每天有熙熙攘攘的人流從我的店門(mén)前路過(guò)，可她們?yōu)槭裁床贿M(jìn)我的店呢?我該如何吸引顧客進(jìn)店呢?相信這個(gè)問(wèn)題，是不少店主的困惑。
門(mén)店最寶貴的資產(chǎn)，不是店面有多大，裝修得多么豪華，而是每天有多少愿意到店里購買(mǎi)產(chǎn)品的顧客。根據銷(xiāo)售法則，門(mén)店銷(xiāo)售額與門(mén)店的顧客數量成正比關(guān)系，顧客越多，銷(xiāo)售額就越高。對于門(mén)店老板來(lái)說(shuō)，開(kāi)拓客源是核心工作，要天天做，月月做，年年做。
如何將消費者吸引到門(mén)店里來(lái)呢?
有一則笑話(huà)《場(chǎng)場(chǎng)爆滿(mǎn)》，說(shuō)的是某劇場(chǎng)劇院觀(guān)眾天天爆滿(mǎn)!到底是什么戲這樣地吸引觀(guān)眾?原來(lái)是女主角老換戲裝，女觀(guān)眾特別喜歡，而她干脆在臺上換，男觀(guān)眾就更喜歡了。
這則笑話(huà)告訴我們兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)秘訣：
一是顧客最大化。人氣就是財氣，聚財氣首先要聚人氣。
二是提供針對性的產(chǎn)品和服務(wù)。女主角利用不同觀(guān)眾的心理，提供針對性的節目，從而最大化地吸引了觀(guān)眾。
如何吸引顧客呢?
說(shuō)到顧客，所有的店老板都知道，顧客分為三類(lèi)：第一類(lèi)是新顧客，也就是第一次進(jìn)店的顧客;第二類(lèi)是老顧客，指多次回頭到你的店購買(mǎi)產(chǎn)品的顧客。第三種是流失的顧客。以前買(mǎi)過(guò)你的產(chǎn)品，而最近一段時(shí)間沒(méi)有再來(lái)的顧客。老顧客和流失的顧客，需要的是提供更好的服務(wù)和更加細致的售后，但是對于那些從來(lái)沒(méi)有光顧的新顧客，如何吸引他們踏入這關(guān)鍵的一步呢?
首先要考慮如何才能將馬路上走過(guò)的顧客吸引到店里。幾乎所有的店老板也都希望那些從店門(mén)口路過(guò)的顧客，能夠進(jìn)他的店里。你可以采用各種奇思妙想和嘗試，只要能將經(jīng)過(guò)的顧客吸引到店內來(lái)，生意就成功了一半。讓顧客走過(guò)路過(guò)不再錯過(guò)，秘訣在哪里呢?
利用顧客的好奇心。美國一家餐廳在門(mén)前擺放了一只大大的啤酒桶，上面寫(xiě)著(zhù)大字：“不許偷看!”顧客伸頭去看，看到啤酒桶里放著(zhù)一塊牌子，上面寫(xiě)著(zhù)：“本店啤酒6折促銷(xiāo)，歡迎品嘗”。
設置醒目的標志。一個(gè)大大的黃色M，顧客從很遠的地方都可以知道那是麥當勞;一個(gè)旋轉的三色燈箱，顧客知道那是一家理發(fā)店。然后，許多店老板不太注重招牌的作用。
明亮干凈的店面風(fēng)格。顧客就像飛蛾一樣，具有趨光性，愿意到明亮干凈的店里去逛逛，尤其是化妝品店吸引的是女性顧客，她們更愛(ài)美。有的店里面燈光昏暗，店老板是省電費了，但卻失去了不少的顧客。
用商品吸引顧客。餐飲店的老板，會(huì )把最早進(jìn)來(lái)吃飯的顧客按排靠窗戶(hù)的坐位上，暗示從馬路上走過(guò)的顧客：我們店的飯菜好吃，你看有這么多的人在店里進(jìn)餐，快來(lái)嘗嘗呀。 服裝店的老板，會(huì )把櫥窗布置得干凈明亮，把本季度最新款的服裝放到櫥窗里，告訴從馬路上走過(guò)的顧客：我們店有最新款的服裝，快進(jìn)來(lái)看看。
渲染促銷(xiāo)活動(dòng)信息。在門(mén)店入口處通過(guò)POP、宣傳單、條幅等方式介紹店內促銷(xiāo)活動(dòng)。有調查顯示：顧客受到店面宣傳氣氛感染而進(jìn)入其內的機率為40%。
其次，我們通過(guò)媒體促銷(xiāo)，把網(wǎng)撒的更大一點(diǎn)，吸引到更大范圍的人。對一個(gè)門(mén)店來(lái)說(shuō)，每天經(jīng)過(guò)或附近的人流量，是遠遠不夠的，那么，對于那些離得較遠較難以接觸顧客的門(mén)店來(lái)說(shuō)，還有吸引顧客的其他辦法呢?當當當當，萬(wàn)能的小編就為你支出另一個(gè)妙招，那就是，促銷(xiāo)!一個(gè)餐廳本身吸引消費者是有限的，要想吸引更多的人進(jìn)入餐廳來(lái)消費，你可以借助媒體的力量來(lái)煽動(dòng)、誘惑消費者。
品牌促銷(xiāo)。比如某化妝品開(kāi)展“空瓶換購”活動(dòng)。價(jià)值18元的洗面奶，只要顧客持洗面奶空瓶，拿一分錢(qián)就可以買(mǎi)走，其它品牌都可以加幾分錢(qián)兌換該店同類(lèi)產(chǎn)品。這樣，不僅將原先消費其他品牌的顧客給爭取過(guò)來(lái)，變成自己的顧客。在顧客進(jìn)店后，通過(guò)后續活動(dòng)，也擴大顧客購買(mǎi)，吸引顧客成為會(huì )員，取得更大的利潤。
媒體煽動(dòng)消費。而另一個(gè)成功的案例，就是小豬豬烤肉。通過(guò)在媒體廣泛地宣傳小豬豬烤肉開(kāi)業(yè)當天全場(chǎng)一折的消息，當天吸引了近4000人排隊，因為人氣太旺被迫暫停營(yíng)業(yè)。也許你會(huì )說(shuō)，這種手法入不敷出，但我們不要忽略了從“宣傳造勢”的角度來(lái)看，絕對是大賺特賺，不但帶動(dòng)了本公司的其它商品，也建立了知名度。 |
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